Education and Training
人を育てることを何よりも大切にする。
価値観を
共有し、
行動する
リーダーを
育てる
株式会社C&G Value Designでは、社員一人ひとりが成長し、自らの力を最大限に発揮できるよう、充実した教育と研修プログラムを提供しています。
私たちは「街のブランド価値を高める」というビジョンを実現するため、価値観を共有し、行動に移せる人材の育成を重視しています。
新卒社員に対しては、入社後すぐに5日間の新入社員研修を実施します。この研修では、業界や会社の基礎知識を学び、同期との絆を深めることに加えて、会社の価値観やビジョンを深く理解することを目的としています。その後、現場での業務を通じて経験を積みながら、半年研修、1年次研修、2年次研修など、定期的にスキルアップを図るプログラムを提供します。これらの研修では、現場で感じた課題を振り返り、自身の成長や目標を再確認する機会を設けています。
さらに、リーダーシップを育成するための「The Learning Journey (TLJ)」研修を実施。このプログラムは、実践を通じてリーダーシップやマネジメント能力を磨き、価値観を基軸とした行動ができる人材を育成することを目指しています。
また、ハラスメント防止やコンプライアンスをテーマにした研修も行い、健全で働きやすい職場環境づくりを推進しています。これにより、社員が安心して自己成長に集中できる環境を整備しています。
私たちは、社員一人ひとりが「街のブランド価値を高める」というビジョンを共有し、会社の発展と地域社会への貢献を両立させる人材に成長してほしいと考えています。C&G Value Designの教育・研修は、個々のスキルアップだけでなく、企業理念の浸透やチームの一体感を重視した仕組みが特徴です。
TLJ研修は、価値観を基軸に次世代リーダーと経営幹部を育成するプログラムです。
TLJ研修は、次世代リーダーおよび経営幹部を育成することを目的とした独自の人材育成プログラムであり、「The Learning Journey」の名称で展開されています。このプログラムは、以下の2つのコースで構成されています。
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Stage L:リーダーとしてのマネジメントの旅
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Stage E:経営幹部としての経営の旅
各コースは、実践を通じてバリューを基軸としたリーダーの育成を目的としています。研修参加者は自らの役割やチームの目標を再確認し、高い視点で組織を率いる能力を身につけます。この学びの旅は、会社のビジョンである「街のブランド価値を高める」という目標を実現するために欠かせない基盤であり、一人ひとり理念を共有し、誇りを持って行動する組織づくりに貢献します。
教育・研修・評価制度など
研修や評価制度につきましては、あくまで現在の内容を基にしたものです。毎年アップデートされますので参考としてお読みください。
フォローアップ研修プログラム
C&G Value Designでは、社員一人ひとりが着実に成長し、会社のビジョンや価値観を深く理解しながら実践力を高めていけるよう、入社後半年、1年目、2年目の3段階に分けたフォローアップ研修を実施しています。各研修は、それぞれの時期に合わせた課題や成長の振り返りを重視し、実践的な内容を提供します。
1. 入社半年研修: 振り返りと行動計画
目的: 入社から半年間の経験を振り返り、成功例や課題を同期と共有し、今後の成長への道筋を明確にします。
内容:
ケーススタディ: 実際の業務やトラブル事例をもとにしたグループディスカッション。
ゲーム形式のワークショップ: 問題解決力やチームワークを楽しく学びながら強化。
行動計画の作成と発表: 今後の目標を具体化し、発表することで自己のコミットメントを強化。
2. 入社1年目研修: 「ROOTS」の実践と理解の深化
目的: 入社時に学んだ「ROOTS」を基盤とし、実際のサービス提供において「3点死守」「5点創造」をどのように実現するかを深く学びます。
内容:
サービス基礎研修: 「3点死守」（必ず守るべき基本）と「5点創造」（お客様に感動を与える工夫）を、具体的な事例をもとに深く理解。
価値観と戦略の関係性: VISION、MISSION、VALUEが日々の業務とどのように結びつくかを具体例で学習。
ロールプレイング: 「ROOTS」に基づく理想的なサービス提供を実践に学ぶトレーニング。
3. 入社2年目研修: チームリーダーシップの習得
目的: チーム成果を達成するために必要なリーダーシップや対人スキルを磨きます。
内容:
ケーススタディとディスカッション: チーム内でのコミュニケーション課題やトラブル解決をテーマした実践的学習。
行動の分析と改善: チームメンバーへの接し方やモチベーション向上策を検討。
成果達成のための思考法: 組織目標を達成するための考え方と行動を学ぶ。
特徴
各フォローアップ研修は、同期との再会や意見交換を通じて、日々の業務で感じた成功や課題を共有し、個々の成長を支援する設計です。具体的なケーススタディや実践的なトレーニングを通じて、ただ学ぶだけでなく、行動に落とし込む力を養うことを目指しています。
このプログラムにより、社員が会社の価値観を深く理解し、日々の業務でその価値観を体現する一員として成長していけるようサポートします。
フォローアップ研修
C&G Value Designの評価制度：社員一人ひとりの成長を支える仕組み
C&G Value Designでは、社員一人ひとりが成長し、「街のブランド価値を高める」というビジョンを実現できるよう、独自の評価制度を導入しています。この評価制度は、成果のみならず、価値観やチーム貢献を重視した、他社にはない特徴があります。
1. 価値観を基盤とした評価
評価項目は「業績」「業績につながるもの」「VALUE（価値観の実践）」「人・チームづくり」の4つに分かれています。これにより、日々の行動が会社のビジョンや価値観と結びつき、社員全員がその実現に貢献できる仕組みです。
2. 職位に応じた公平な評価方法
一般職からマネージャーまでは相対評価を採用しています。ディレクター以上は絶対評価を適用し、明確な基準での公平な判断を実現しています。
3. 昇給と賞与の独自性
昇給: 個人の成果や行動を中心に評価します。
賞与: チームや施設全体の業績を反映し、個人とチームの両面を評価する仕組みで、協力し合う文化を醸成しています。
4. 新評価制度の拡充
2024年10月からは「人・チームづくり」が評価に追加され、リーダーシップやチーム貢献が重視されるようになりました。これにより、社員間の協力を促進し、より良い職場環境が実現しています。
5. 成長を支援する制度
C&G Value Designの評価制度は、単なる序列付けを目的とするものではありません。社員が「ここで働いてよかった」と感じられる環境を提供し、一人ひとりの成長を応援する仕組みです。価値観を共有し、挑戦を続ける仲間とともに、日々新たな目標に向かうことを目指しています。
評価制度について
C&G Value Design 新入社員研修プログラム
C&G Value Designでは、新卒社員が会社のビジョンや価値観を理解し、社会人としての基盤を築くために、5日間の充実した新入社員研修を実施しています。この研修は、社員としての意識を醸成するとともに、実践的なスキルを習得することを目的としています。
1日目: 入社式と基本研修
入社式とCEOメッセージ
副島CEOより、会社のビジョンや社員への期待について語ります。
基本事項の確認
就業規則や入社書類の説明を通じて、業務に必要な基本ルールを理解します。
コンプライアンス・ハラスメント研修
法令遵守やハラスメント防止について、具体的な事例を交えてわかりやすく説明。特に「許さない」という明確な方針のもと、実際の対処法についても学びます。
2日目: 価値観とサービスの基礎「ROOTS」
原点「ROOTS」を学ぶ
C&G Value Designの価値観（VALUE）を深く理解し、「お客様の心を射止める」サービススタンダードを習得します。
体験型ワークショップ
理論だけでなく、実践的なシナリオを通じてサービス提供の基礎を学びます。
3日目: ビジネスマナーとルール
社会人基礎力の向上
敬語の使い方や挨拶、身だしなみなど、社会人として必要なマナーを徹底的に学びます。
ロールプレイング研修
実践的なシチュエーションを通じて、学んだ内容を行動に移すトレーニングを行います。
4日目: ブランド戦略研修
ブランドコンセプトを学ぶ
ブランド戦略の中核である「コンセプト」と「ペルソナ」を学びます。
コンセプト: 「一番伝えたい価値や体験」
ペルソナ : 「理想的なお客様像」
グループディスカッション
チームで意見を出し合いながら、会社のブランド戦略への理解を深めます。
5日目: 実践と発表
総合演習と発表会
4日間の学びを振り返り、各チームで考えた内容をプレゼンテーション形式で発表します。
フィードバックセッション
研修担当者や先輩社員からのフィードバックを受け、現場での具体的な行動指針を明確にします。
研修後: OJT（On-the-Job Training）
研修終了後は各配属先でのOJTに移行し、現場での経験を通じてスキルを実践しながら深めます。